Slik løser du problemer med at Chrome-synkronisering ikke fungerer

Når Chrome-synkronisering slutter å fungere, blir kanskje ikke bokmerkene, de lagrede passordene, nettleserhistorikken, åpne fanene og andre nettleserdata oppdatert på tvers av enhetene dine. Dette kan skje fordi synkroniseringen er satt på pause, Chrome krever bekreftelse av kontoen din, internettilkoblingen er ustabil, eller nettleserinnstillingene hindrer data i å bli lagret.

Heldigvis finnes det flere feilsøkingstrinn som kan hjelpe deg med å gjenopprette synkroniseringen. Hvis du søker etter hjelp, kan Google Støtte Norge brukes som en søkefrase for å finne relevant støtteinformasjon. Kontroller alltid kontaktopplysninger gjennom Googles offisielle ressurser.

Hvorfor fungerer ikke Chrome-synkronisering?

Chrome-synkronisering kobler nettleserdataene dine til Google-kontoen, slik at du kan få tilgang til støttet informasjon på flere enheter. Synkroniseringen kan slutte å fungere hvis du er logget ut, må bekrefte identiteten din, har deaktivert enkelte ynkroniseringsalternativer eller bruker en utdatert versjon av Chrome.

1. Kontroller om Chrome-synkronisering er satt på pause

Åpne Google Chrome, og se på profilikonet øverst til høyre. Hvis Chrome viser en melding som Synkronisering er satt på pause eller Bekreft at det er deg, følger du instruksjonene for å logge inn på Google-kontoen din igjen. Fullfør eventuelle bekreftelsestrinn. Når du er logget inn, kontrollerer du om Chrome-synkronisering starter automatisk igjen.

2. Kontroller internettilkoblingen

En ustabil internettilkobling kan hindre Chrome i å synkronisere nettleserdata.

Åpne et nettsted for å kontrollere at forbindelsen fungerer som den skal. Bytt om nødvendig mellom Wi-Fi og mobildata, start ruteren på nytt eller prøv et annet nettverk. Åpne Chrome igjen, og kontroller om synkroniseringsstatusen endres.

3. Kontroller at synkronisering er aktivert

Chrome kan være logget inn på Google-kontoen din selv om synkronisering er deaktivert.

1. Åpne Chrome, og velg menyen med de tre prikkene.

2. Velg Innstillinger.

3. Åpne Du og Google eller Synkronisering og Google-tjenester, avhengig av Chrome-versjonen.

4. Kontroller om synkronisering er aktivert.

5. Åpne synkroniseringsinnstillingene, og kontroller at dataene du ønsker å synkronisere, for eksempel bokmerker eller passord, er valgt.

Etter at du har endret innstillingene, bør du gi Chrome litt tid til å synkronisere informasjonen.

4. Oppdater Google Chrome

En utdatert nettleser kan føre til synkroniseringsfeil eller kompatibilitetsproblemer.

Åpne Chrome, og gå til Meny > Hjelp > Om Google Chrome. Installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer, og start nettleseren på nytt. Kontroller deretter synkroniseringsstatusen igjen.

5. Kontroller innstillingene for informasjonskapsler og nettstedsdata

Hvis Chrome-synkronisering slås av hver gang du lukker og åpner nettleseren, kan innstillingene for nettstedsdata være årsaken. Åpne Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Nettstedsinnstillinger > Flere innstillinger for innhold > Data på enheten, dersom dette alternativet er tilgjengelig. Kontroller om Chrome tillater nettsteder å lagre data på enheten din.

Innstillinger som automatisk sletter nettstedsdata når Chrome lukkes, kan føre til at du blir logget ut og at synkroniseringen settes på pause. Menynavnene kan variere mellom ulike versjoner.

6. Kontroller om nettleserutvidelser skaper problemer

Enkelte utvidelser som administrerer informasjonskapsler, personvern eller nettleserdata, kan forstyrre innlogging og synkronisering.

Åpne chrome://extensions, og deaktiver midlertidig utvidelser du ikke trenger. Start Chrome på nytt, og kontroller om synkroniseringen fungerer. Hvis problemet forsvinner, aktiverer du utvidelsene én om gangen for å finne årsaken.

7. Vær forsiktig før du tilbakestiller synkroniseringen

Hvis de foregående trinnene ikke hjelper, bør du lese Googles offisielle veiledning for feilsøking av synkronisering før du vurderer en tilbakestilling.

Sikkerhetskopier viktige bokmerker og andre lokale nettleserdata først. En tilbakestilling av synkroniseringen kan fjerne synkroniserte data som er lagret på Googles servere. Derfor bør dette ikke være det første feilsøkingstrinnet ditt. Kontroller hva som blir fjernet, og sørg for at viktig informasjon er lagret trygt et annet sted.

Når bør du søke hjelp?

Hvis Chrome-synkronisering fortsatt ikke fungerer etter at du har kontrollert kontoen, internettilkoblingen, innstillingene og nettleserversjonen, bør du besøke det offisielle hjelpesenteret for Chrome.

Du kan søke etter Ring Google Teknisk Støtte Norge for å finne relevant støtteinformasjon. Kontroller imidlertid kontaktopplysningene gjennom Googles offisielle nettsted før du deler kontoinformasjon. Ikke alle telefonnumre som publiseres på nettet, er offisielle Google-supportnumre.

Konklusjon

Når Chrome-synkronisering ikke fungerer, kan det hindre bokmerker, passord, nettleserhistorikk og andre nettleserdata i å bli oppdatert på tvers av enhetene dine. Begynn med å kontrollere om synkroniseringen er satt på pause, bekreft Google-kontoen din, og sørg for at synkronisering er aktivert. Oppdater deretter Chrome, gjennomgå innstillingene for nettstedsdata, og undersøk om nettleserutvidelser skaper problemer.

Unngå å tilbakestille synkroniseringen før du har sikkerhetskopiert viktig informasjon og lest Googles instruksjoner. Disse trinnene kan hjelpe deg med å gjenopprette synkroniseringen og samtidig redusere risikoen for å miste nettleserdata.

Vanlige spørsmål

Hvorfor fungerer ikke Chrome-synkronisering mellom enhetene mine?

Mulige årsaker er en økt som er satt på pause, krav om kontobekreftelse, ustabil internettilkobling, utdatert Chrome-programvare eller deaktiverte synkroniseringsinnstillinger.

Hvordan starter jeg Chrome-synkronisering igjen når den er satt på pause?

Åpne Chrome, velg profilikonet, og følg instruksjonene for å bekrefte identiteten din eller logge inn på nytt.

Hvorfor slås Chrome-synkronisering av når jeg lukker Chrome?

Chrome kan slette nettstedsdata når nettleseren lukkes, eller innstillingene kan hindre at innloggingsinformasjon beholdes. Kontroller innstillingene for nettstedsdata, og tillat nettsteder å lagre data på enheten din.

Vil en tilbakestilling av Chrome-synkronisering slette bokmerkene mine?

En tilbakestilling kan fjerne data som er lagret på Googles servere. Sikkerhetskopier bokmerkene og annen viktig informasjon før du vurderer dette trinnet.

Hvor finner jeg offisiell hjelp med Chrome-synkronisering?

Besøk hjelpesenteret for Google Chrome og åpne veiledningen for å løse synkroniseringsproblemer.